Rim & Feathers enregistre la progression sur l’appareil. Les indications ci-dessous couvrent les problèmes les plus courants sans risquer de supprimer cette progression locale.
Vérifiez que la dernière version est installée, fermez complètement l’application, puis rouvrez-la. Ne la réinstallez qu’en dernier recours, car sa suppression efface également la progression enregistrée localement.
Vérifiez le volume multimédia de l’appareil ainsi que le réglage du son dans l’application. Sur iPhone, le mode silencieux peut également affecter la lecture audio.
Pour signaler un problème, indiquez le modèle de l’appareil, la version de l’application, le numéro du niveau et ce qui s’est produit juste avant le problème. N’envoyez jamais de mot de passe ni de numéro de carte bancaire.
E-mail : support@here2playstudio.com.
Google Play et l’Apple App Store gèrent les achats et les remboursements. Here2Play n’a pas accès aux données de carte bancaire et ne peut pas annuler directement une transaction effectuée sur une boutique.
Découvrez les données enregistrées localement par l’application ainsi que les informations que Here2Play ne collecte pas dans notre politique de confidentialité.