Support
Rim & Feathers speichert den Spielfortschritt auf dem Gerät. Die folgenden Hinweise behandeln die häufigsten Probleme, ohne diesen lokalen Spielfortschritt zu gefährden.
Die App startet nicht oder wird unerwartet beendet
Prüfen Sie, ob die neueste Version installiert ist. Beenden Sie die App vollständig und öffnen Sie sie erneut. Installieren Sie sie nur als letzten Schritt neu, da beim Entfernen der App auch der lokal gespeicherte Spielfortschritt gelöscht wird.
Musik oder Soundeffekte werden nicht wiedergegeben
Prüfen Sie die Medienlautstärke des Geräts sowie die Audioeinstellung in der App. Auf dem iPhone kann auch der Lautlosmodus die Audiowiedergabe beeinflussen.
Kontakt
Wenn Sie ein Problem melden, geben Sie bitte das Gerätemodell, die App-Version, die Levelnummer und eine Beschreibung dessen an, was unmittelbar vor dem Problem passiert ist. Senden Sie niemals Passwörter oder Zahlungskartennummern.
E-Mail: support@here2playstudio.com.
Käufe und Rückerstattungen
Google Play und der Apple App Store wickeln Käufe und Rückerstattungen ab. Here2Play kann weder Zahlungskartendaten einsehen noch eine Store-Transaktion direkt rückgängig machen.
Datenschutz
Welche Daten die App lokal speichert und welche Informationen Here2Play nicht erhebt, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung.