Wie verantwoordelijk is
Here2Play wordt uitgebaat door Maarten Segers, Vande Vennestraat 24, 8550 Zwevegem, België. Ondernemings- en btw-nummer: BE 0670.956.522. Voor vragen over privacy: .
Privacyverklaring
Deze privacyverklaring geldt voor de mobiele apps Rim & Feathers, Mewtavoli en KinQueue en voor de website van Here2Play. Rim & Feathers en Mewtavoli werken zonder reclame, tracking of accounts. KinQueue heeft geen Here2Play-account of eigen analysefuncties, maar laadt video’s van derden via YouTube.
Gegevens die de apps verzamelen
Rim & Feathers en Mewtavoli versturen geen persoonsgegevens of spelgegevens naar Here2Play. De apps hebben geen accountsysteem, reclame, bezoekersstatistieken of tracking door derden. Ze vragen niet om namen, e-mailadressen, locatiegegevens, contacten, foto's of toegang tot de microfoon.
KinQueue en YouTube
KinQueue heeft geen Here2Play-account, eigen cloudaccount of eigen analysefuncties. Kindprofielen, leeftijdsgroepen, kanaalkeuzes, voorbereide wachtrijen, kijkgeschiedenis, verzoeken, taalinstellingen en de beveiligde ouderpincode worden lokaal op het toestel bewaard. Gebruik op iOS ‘Gezinsgegevens wissen’ of op Android ‘Alle appgegevens wissen’. Daarmee worden lokale profielen, keuzes, toegevoegde video’s, rondes, geschiedenis, verzoeken en pincode verwijderd. Taal, thema en de meegeleverde of lokaal bewaarde catalogus blijven staan. Gebruik de wisfunctie vóór het verwijderen van de app. Op iOS kunnen beveiligde PIN-gegevens in de sleutelhanger na herinstallatie bewaard blijven.
Wanneer KinQueue een YouTube-thumbnail of -video laadt, maakt het toestel rechtstreeks verbinding met YouTube en Google. Zij kunnen gegevens zoals het IP-adres, toestel- en browserinformatie, cookies of andere identificatoren en gegevens over het gebruik van de YouTube-videospeler verwerken volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid. YouTube kan advertenties tonen in zijn videospeler; KinQueue kiest of beheert die niet. KinQueue is niet verbonden met of goedgekeurd door YouTube of Google.
Gegevens die op het toestel worden bewaard
Rim & Feathers en Mewtavoli bewaren spelvoortgang, vrijgespeelde inhoud en taal- en geluidsinstellingen lokaal op het toestel. Here2Play ontvangt deze gegevens niet. Ze worden verwijderd wanneer de voortgang wordt gewist of de betreffende app wordt verwijderd.
Supportberichten
Als je Here2Play mailt, ontvangen we je e-mailadres, je bericht en eventuele informatie over je toestel of de app die je zelf meestuurt. We gebruiken die gegevens uitsluitend om je vraag te beantwoorden en het gemelde probleem te onderzoeken. Het verstrekken van deze informatie is vrijwillig, maar we hebben een retouradres nodig om te kunnen antwoorden. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigde belang om ondersteuning te bieden en onze producten te onderhouden. Supportberichten worden normaal binnen twaalf maanden na het afsluiten van de melding verwijderd, tenzij ze nog nodig zijn voor verdere ondersteuning of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
Website, hosting en cookies
Deze website heeft geen accountsysteem, contactformulier, reclame of bezoekersstatistieken. De website wordt gehost via OpenAI Sites en door Cloudflare geleverd en beveiligd. Deze dienstverleners kunnen elementaire aanvraaggegevens verwerken, zoals het IP-adres, browsergegevens en het tijdstip van toegang. Here2Play bouwt geen eigen bezoekersdatabase op en gebruikt deze gegevens niet voor reclame of profilering. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigde belang om de website te beheren en te beveiligen. Technische logs worden alleen bewaard zolang dat voor de werking en beveiliging van deze diensten nodig is.
Productvideo’s worden getoond met lokaal bewaarde voorbeeldafbeeldingen. De privacyvriendelijkere YouTube-speler wordt pas geladen nadat je YouTube in de videokaart uitdrukkelijk toestaat. Zonder die toestemming maakt de website geen verbinding met YouTube. Na toestemming maakt het toestel verbinding met YouTube en Google. Zij kunnen aanvraaggegevens en gegevens over het gebruik van de videospeler verwerken volgens hun eigen beleid. YouTube kan ook advertenties tonen in de videospeler.
Cloudflare plaatst de strikt noodzakelijke cookie __cf_bm om legitieme verzoeken te onderscheiden van geautomatiseerd misbruik. Here2Play gebruikt deze cookie niet voor reclame of bezoekersstatistieken. Ze vervalt na dertig minuten inactiviteit. Omdat de cookie noodzakelijk is voor de beveiliging van de website, wordt ze zonder voorafgaande toestemming geplaatst en is er geen opt-in cookiebanner nodig.
Appstores en aankopen
Aankopen, betalingen, installaties en diagnostische gegevens van de winkel worden verwerkt door Google Play of de Apple App Store volgens hun eigen privacyvoorwaarden. Here2Play ontvangt geen betaalkaartgegevens.
Delen en beveiligen
Here2Play verkoopt geen persoonsgegevens. Informatie uit een supportverzoek wordt alleen gedeeld met dienstverleners die nodig zijn voor e-mail en hosting, waaronder OVHcloud, OpenAI en Cloudflare, of wanneer de wet dat vereist. Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval moeten erkende waarborgen gelden, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen. We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om de informatie te beschermen.
Kinderen
De apps vragen kinderen niet om persoonsgegevens naar Here2Play te sturen en bevatten geen chat, uploads van gebruikers of sociale profielen. Rim & Feathers en Mewtavoli bevatten geen externe reclame. In KinQueue kiest een ouder de beschikbare kanalen en video’s van derden; YouTube kan advertenties tonen en gegevens over het gebruik van de videospeler verwerken volgens zijn eigen beleid. Een ouder of voogd kan met vragen over privacy contact opnemen met Here2Play.
Jouw keuzes en rechten
Je kunt vragen om persoonsgegevens die je in een supportbericht hebt gestuurd in te zien, te verbeteren of te verwijderen. Waar van toepassing kun je ook bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om die te beperken. De apps hebben geen Here2Play-accounts en Here2Play ontvangt hun lokaal bewaarde appgegevens niet. Er bestaat daarom geen online spelersprofiel dat we kunnen opvragen of verwijderen. Het recht op gegevensoverdraagbaarheid geldt alleen wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. Here2Play gebruikt persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming. Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Wijzigingen en contact
Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de app, de website of de wettelijke vereisten veranderen. De datum bovenaan vermeldt de laatste herziening. Voor vragen en verzoeken: . Je kunt ook onze ondersteuningspagina bezoeken.